中国消费者协会的作用是什么？

作为一个消费者，我们在购买商品或者服务时，难免会遇到一些问题，比如商品质量不好、服务态度不好等等。这时候，我们需要一个能够保护我们权益的组织，这个组织就是中国消费者协会。

中国消费者协会成立于1984年，是我国唯一的全国性消费者组织，其宗旨是维护消费者权益，促进社会主义市场经济的健康发展。在这篇文章中，我们将详细介绍中国消费者协会的作用。

一、保护消费者权益

中国消费者协会的最主要的作用就是保护消费者的权益。消费者在购买商品或者服务时，如果发现商品质量不好、服务态度不好等问题，可以向中国消费者协会投诉。中国消费者协会会根据情况进行调查，并协调相关企业进行处理，保护消费者的合法权益。

二、维护市场秩序

中国消费者协会还可以维护市场秩序。在市场经济中，有些企业为了追求利润，可能会采用不正当手段，比如虚假宣传、欺诈销售等。这些行为不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场秩序。中国消费者协会会对这些企业进行监督和检查，维护市场秩序，保障公平竞争。

三、提高消费者素质

中国消费者协会还可以提高消费者的素质。在现代社会，消费者的素质不仅仅是指消费者的文化素质，还包括消费者的法律意识、消费行为等方面。中国消费者协会会通过开展各种形式的宣传活动，提高消费者的素质，让消费者更加理性地消费。

四、推动消费者权益保护立法

中国消费者协会还可以推动消费者权益保护立法。消费者权益保护法是保障消费者权益的重要法律，中国消费者协会会积极参与消费者权益保护立法的工作，为消费者争取更多的权益保障。

以上就是中国消费者协会的主要作用。如果您在消费过程中遇到了问题，可以向中国消费者协会投诉，保护自己的权益。同时，我们也应该提高自己的消费素质，理性消费，遵守消费者权益保护法。

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